As fechaduras das portas são mecanismos complexos com muitas peças móveis minúsculas e, como tal, podem funcionar mal em algumas ocasiões.

A chave da porta não funciona

Se a chave da porta não funcionar corretamente, o primeiro e mais óbvio passo é garantir que você esteja usando a chave certa (lamentamos a necessidade de afirmar o óbvio). Supondo que você esteja usando a chave certa, continue trabalhando até que ela feche. Às vezes, isso exige paciência.

Depois de abrir a porta, tente mexer a chave para frente e para trás. Se funcionar facilmente, a lingueta pode não estar entrando corretamente na contra testa. Para solucionar esta questão é necessário realizar o serviço de manutenção de fechaduras e maçanetas. 

Se a chave não gira quando a porta estiver aberta, lubrifique usando pó de grafite. Não utilize óleos lubrificantes, porque isso poderá criar uma pasta de óleo e sujeira piorando a situação.

Se a chave girar, mas não abrir a fechadura, desmonte a fechadura para garantir que as peças estejam encaixadas corretamente no trinco. Lubrifique os componentes móveis com grafite, substitua as peças quebradas e remonte a trava.

A chave é nova?

Uma chave nova que não entra nem fecha a fechadura corretamente pode ter pontos que precisam ser lixados. Leve-a a um chaveiro que ere irá lixar os pontos para que a chave funcione corretamente.

A chave está quebrada dentro da fechadura

Tente usar um alicate de ponta fina para segurar e puxar a chave quebrada para fora. Se você não conseguir segurar, mesmo com um alicate de ponta fina, tente usar uma pinça. Se mesmo assim você não conseguir, você pode contratar nosso serviço de manutenção de fechaduras e maçanetas.

Nota: A menos que você tenha uma segunda chave, não jogue fora a peça quebrada – o chaveiro precisará dela para fazer uma substituição.